В разделе Все заказы отображены все выгруженные комментарии по альбомам, указанным в параметрах закупки. Комментарии, которые стали заказами имеют статус Заказ и номер, комментарии которые были скрыты  - Комментарий скрыт.

Как добавить комментарий в заказ

Если вы случайно скрыли заказ в программе, вы всегда может его вернуть обратно. Для этого найдите заказ в разделе Все заказы (можно воспользоваться поиском) и нажмите на кнопку Добавить в заказ – задайте параметры у заказа – Сохранить.

Как скрыть заказ

Если необходимо скрыть заказ, например, покупатель отказался от заказа или вы по ошибке добавили его в заказы, найдите заказ в разделе Все заказы (можно воспользоваться поиском) и нажмите на кнопку Скрыть – Скрыть. После скрытия заказа, итоговые суммы по закупке будут автоматически пересчитаны. Обратите внимание! Скрыть заказы также можно и в разделе Заказы в закупке.

Совет. Если необходимо удалить все скрытые заказы из программы полностью, воспользуйтесь кнопку Действия – Удалить все скрытые заказы. Эти заказы будут снова выгружены при следующей выгрузке в закупке.

В разделе Учебное видео на эту тему есть видео урок. Если у вас остались вопросы - посмотрите его.  

Если у вас возникли вопросы, задайте их нам в техподдержку.