Что нужно организатору СП чтобы:

— Уйти от прямых переводов на карту от покупателей (не привлекать мошенников и налоговую службу)

— Предложить покупателям автоматизированные способы оплаты (как это делают все Интернет-магазины)

— Получить бесплатно тариф "Максимальный" на 2 месяца на Полке СП

1

Стать индивидуальным предпринимателем (ИП)

2

Открыть счет в банке

3

Подключить интернет-эквайринг

4

Установить онлайн-кассу в пункте выдачи или арендовать облачную кассу, если нет ПВЗ

5

Включить нужный способ оплаты на Полке СП и все!

Проект Полка СП помогает организаторам с выбором банка, с подключением интернет-эквайринга, онлайн-кассы (по наиболее выгодным тарифами) и настройкой платежей в программе.

Подробности смотрите в видео

Полка СП является партнером Сбербанка и Тинькофф банка, поэтому мы можем порекомендовать вас, как нашего пользователя, а взамен банк дает нам небольшой бонус, а мы в свою очередь, делимся этим бонусом с вами в виде бесплатного доступа к программе Полка СП на 2 месяца. В таком подходе выигрывают все!

Заполните форму ниже и нажмите Отправить заявку. После того как вы откроете счет или подключите Интернет-эквайринг, напишите нам в техподдержку или на почту e@polkasp.ru и мы подключим вам тариф "Максимальный" на 2 месяца.

Подробно об условиях открытия счета и интернет-эквайринга можно узнать на на официальном сайтах:

Консультация и подключение
С вами свяжется сотрудник банка, подберет решение и поможет с интеграцией

Если вы зарегистрированны на Полке СП, укажите вашу эл. почту.

Нажимая на кнопку «Отправить заявку», я соглашаюсь с условиями на передачу персональных данных

После открытия счета и подключения Интернет-экваринга нужно подключить онлайн-кассу. Если у вас еще нет онлайн-кассы, мы нашли решение, наиболее подходящее для Интернет-магазинов и розничной торговли и по самым выгодным ценам.

Компания Комтет-касса, которую мы предлагаем, по нашему мнению, самая удобная и недорогая – они не берут ничего лишнего и не стремятся, как нам кажется, по максимуму заработать с предпринимателя. Они предоставляют полный комплект оборудования для Интернет-магазинов и розницы, за обслуживание они берут недорого, а настройка касс у них наиболее удобная. Нам нравятся их программные решения и мы интегрировали их в программу Полка СП. Благодаря чему, организаторам теперь не нужны сторонние программы по товароучету, чтобы выбить чек покупателю при продаже в розницу – все это теперь можно сделать прямо в программе Полка СП.

Если вы не принимаете наличные от покупателей (только оплата через Интернет), то наиболее подходящий вариант будет аренда облачной кассы, если есть платежи наличными и онлайн - купите кассу в собственность.

Кликните по кнопке ниже и выберите для себя подходящий вариант онлайн-кассы. Если возникнут вопросы, можете обратиться в техподдержку Комтет-кассы или напишите нам.

После того, как вы откроете счет в банке и подключите Интернет-эквайринг, даже если вы еще не установили Онлайн-кассу, уже можно подключить автоплатежи через Полку СП в вашем Интернет-магазине и принимать деньги на счет. Без кассы, покупатель получит квитанцию об оплате, а с кассой – электронный чек. Как только кассовое оборудование будет установлено и настроено на вашей стороне, останется только включить Отправку чеков в программе Полка СП.

Делается это легко, путем включения параметра Печатать чек и указав несколько значений. Для каждого способа оплаты в нашем учебном разделе есть подробная инструкция. Приводим их ниже:

Часто задаваемые вопросы об онлайн-кассах

Почему интернет-магазины обязаны направлять клиенту (покупателю) кассовый чек?

После изменений 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт», согласно п.3 статьи 1.2 54-ФЗ, с 1 июля 2017 г. все интернет-магазины обязаны осуществлять передачу кассового чека покупателю в электронном виде и в соответствии с п.6 статьи 1.2 54-ФЗ осуществлять передачу фискальных документов, сформированных с применением контрольно-кассовой техники (ККТ) в налоговые органы (Федеральную налоговую службу) за исключением случая, указанного в п. 7 статьи 2 54-ФЗ.

ККТ по определению, указанному в статье 1.1 54-ФЗ, обязана иметь функцию печати чека в соответствии с правилами, установленными законодательством Российской Федерации. Но согласно п.5 статьи 1.2 54-ФЗ, при осуществлении расчёта между магазином и клиентом через сеть Интернет печать бланка строгой отчётности или кассового чека не является обязательной. В данном случае чек для покупателя формируется в электронной форме в виде SMS-сообщения или e-mail-письма; передача чеков в ФНС также осуществляется в электронной форме без функции печати. Кассовый чек отпечатывается в следующих случаях:

  • в момент расчета между интернет-магазином и покупателем за оказанные услуги в пункте выдачи;
  • на кассе розничной точки;
  • на месте доставки курьером; если курьер является сотрудником интернет-магазина, чек должен быть распечатан и передан покупателю в момент расчёта, в противном случае расчет осуществляется между курьерской компанией и клиентом.

В этих же случаях покупатель может попросить как бумажный, так и электронный чеки.

Согласно 54-ФЗ, чек должен выдаваться в момент расчёта. По разъяснению представителя Управления оперативного контроля ФНС России, момент расчета предусматривается и определяется договором публичной оферты или правилами оказания услуг/работ в рамках Ваших документов на сайте интернет-магазина.

То есть это может быть даже следующий рабочий день после поступления оплаты на расчётный счет магазина. Вы сами можете подобрать удобное и оптимальное определение срока расчёта для того, чтобы минимизировать любые риски.

В любом случае, при успешной оплате через Полку СП Ваш интернет-магазин будет передавать задачу на фискализацию в очередь на облачный сервер (компания, которая предоставляет услуги онлайн-кассы) и сразу получать ответ, что задача принята – это означает что задержки для клиента интернет-магазина нет.

Если вдруг у вас возникнет проблема с ККТ или подключением к сети Интернет, все задачи отправятся на исполнение, как только неполадка будет устранена или соединение восстановится. Закон при этом не нарушается, если в документах на сайте интернет-магазина Вы прописали соответствующее определение времени расчёта и оставили хотя бы небольшой временной разрыв на такие непредвиденные ситуации.

Торговать без онлайн-кассы нельзя.

Почему? Торговля без кассы является нарушением законодательства Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники и предусматривает административную ответственность по ч. 2 ст. 14.5 КоАП РФ. По этому вопросу у ФНС РФ есть письмо от 07.12.2017 г. № ЕД-4-20/24899 (Вопрос: Об осуществлении расчетов без применения ККТ по причине ее поломки). На случай поломки / тех. обслуживания основной кассы ФНС РФ рекомендует иметь подменную кассу.

ИП/ЮЛ, торгующее некоторое время без кассы по причине её поломки, может быть освобождено от административной ответственности по ч. 2 ст. 14.5 КоАП РФ, если в письменной форме сообщит в налоговую о допущенном нарушении и его добровольном устранении в соответствии с примечанием к ст. 14.5 КоАП, с соблюдением следующих установленных примечанием условий:

  • на момент обращения лица с заявлением налоговый орган не располагал соответствующими сведениями и документами о совершенном административном правонарушении;
  • представленные сведения и документы являются достаточными для установления события административного правонарушения.

Письмо ФНС России от 06.08.2018 г. № ЕД-4-20/15240@ «Об особенностях формирования кассового чека коррекции» предписывает, как устранить допущенное нарушение, т.е. сформировать кассовый чек в случае неприменения ККТ, что не отменяет ответственность за торговлю без кассы, установленную ч. 2 ст. 14.5 КоАП.

Согласно п.5 статьи 1.2 54-ФЗ, для осуществления расчетов как при продаже товара, так и при оказании услуг через сеть Интернет необходимо применять ККТ. Исключение составляют только организации и индивидуальные предприниматели, которые с учетом специфики своей деятельности или особенностей своего местонахождения могут производить расчеты без применения ККТ, с их полным перечнем можно ознакомиться в п.2 статьи 2 54-ФЗ.

В настоящее время существует две позиции по этому поводу. Первой позиции придерживается Минфин, указывающий, что специальных исключений 54-ФЗ не предусмотрено и организация обязана применять ККТ с момента подтверждения платежной организацией перевода денежных средств за товар или услугу (например, письмо Министерства финансов Российской Федерации от 28.04.2017 № 03-01-15/26324). Согласно этой позиции, в случае, если покупатель оформил заказ на сайте и оплатил его по счету с указанием банковских реквизитов интернет-магазина, в момент подтверждения кредитной организацией совершения операции ему должен быть предоставлен кассовый чек в электронной форме. Второй позиции придерживается ряд правоведов, указывая в различных юридических и бухгалтерских статьях, что применять ККТ при оплате за товар или услугу банковским переводом на расчетный счет организации не требуется. Безусловно, решение какой позиции придерживаться остается за вами, но так как позиция Минфина является официальной позицией государственных органов, мы рекомендуем принять во внимание в первую очередь именно её.

В данном случае с интернет-магазина не снимается обязанность предоставления чека покупателю; расчет производится с применением электронных средств платежа в сети Интернет, поэтому, согласно п.5 статьи 1.2 54-ФЗ, фискальный документ формируется в электронной форме.

В каждом конкретном случае необходимо оценить, кто выступает продавцом по сделке и каким образом денежные средства попадают к вам. Если продавцом по сделке выступает агрегатор и денежные средства поступают к нему, чек обязан выдавать агрегатор. Если продавцом по сделке выступаете Вы, несмотря на то, что сделка заключается на интернет-площадке агрегатора, и денежные средства поступают вам (даже через транзитный счет), чек обязаны выдавать Вы, а не агрегатор.

  • признак (направление) платежа;
  • номер операции в вашей системе;
  • e-mail пользователя для отправки электронного чека;
  • общая сумма по чеку;
  • наименование позиции в чеке;
  • цена позиции в чеке;
  • количество единиц данного типа;
  • общая стоимость позиции в чеке;
  • размер скидки в рублях;
  • тип налога;
  • размер налога в рублях;
  • размер налога в процентах.

Согласно статье 1.1 54-ФЗ, возврат покупателю средств, полученных от него, теперь является признаком расчёта и требует формирования отдельного кассового чека – данная функция поддерживается как банками, которые предоставляют услуги эквайринга, процессинговыми сервисами (Юкасса и т.п.), а также сервисом КОМТЕТ Касса, который мы рекомендуем нашим пользователям.

В данном случае, согласно п. 2 статьи 14.5 Кодекса об административных правонарушениях (КоАП), должностным лицам грозит административный штраф в размере 25-50% от размера суммы расчета, осуществленного без применения ККТ, но не менее 10 000 рублей; на юридических лиц – 75-100% от размера суммы расчета, осуществленного с использованием наличных денежных средств и (или) электронных средств платежа без применения контрольно-кассовой техники, но не менее 30 000 рублей.

Согласно п.3 статьи 14.5 КоАП, в случае повторного правонарушения, если сумма расчетов, осуществленных без применения контрольно-кассовой техники, составила, в том числе в совокупности, один миллион рублей и более, должностным лицам грозит дисквалификация на срок от одного года до двух лет; индивидуальным предпринимателям (ИП) и юридическим лицам – административное приостановление деятельности на срок до 90 суток.

Согласно п.4 статьи 14.5 КоАП, на должностных лиц налагается штраф в размере от 1 500 рублей до 3 000 рублей; на юридических лиц – от 5 000 рублей до 10 000 рублей.

При необходимости можно подключить несколько сайтов к одной кассе.

В случае, если один из ваших сайтов испытывает сильную нагрузку, связанную с высоким уровнем продаж, конкретно под него возможна установка и настройка нескольких касс – это позволит балансировать очередь формирования электронного чека.

Это онлайн-касса, которая стоит не у вас, а в специальном дата-центре. Вы подключаетесь к ней через интернет, проводите платежи и пользуетесь ей, как обычной кассой.

Можно купить и поставить в офисе кассовый аппарат, самостоятельно следить за его работоспособностью, менять фискальные накопители, обновлять прошивки. А можно арендовать кассу в облаке, у сервиса, который разместит ее в своем дата-центре, а вы будете подключаться к ней из любого места расчета и не думать о техническом обслуживании.

Онлайн-кассы — это все современные кассы, других сейчас быть не может. Приставка «онлайн» означает, что касса в момент расчета передает фискальные данные в ОФД по интернету, а ОФД отправляет их в ФНС. Таким образом, ФНС видит данные о совершенных расчетах в режиме онлайн.

До 2017 года кассы были обычными. Они записывали фискальные данные в фискальную память и электронную контрольную ленту защищенную (ЭКЛЗ), информация о совершенных расчетах в налоговую оперативно не поступала.

Облачная касса — тоже онлайн-касса, но особенная. Она стоит не у вас в офисе, а в дата-центре, а вы пользуетесь ей на расстоянии, через интернет. 54-ФЗ это не противоречит. В отличие от обычной онлайн-кассы, облачная касса формирует только электронные чеки. Но в этом нет ничего страшного: электронный и бумажный чек в 2021 году для закона равнозначны.

Основное правило: вы можете использовать облачную кассу, если не контактируете с покупателем в момент расчета и используете автоматическое устройство для приема платежей. Например, если покупатель заказывает и оплачивает заказ на сайте интернет-магазина или в приложении. Если же покупатель пришел к вам в магазин и оплачивает товар картой, применять облачную кассу нельзя.

Дополнительное правило: вы можете использовать облачную кассу, даже если контактируете с покупателем в момент расчета, но при условии, что оплату принимает:

  • курьер по месту доставки;
  • водитель или кондуктор на борту транспортного средства;
  • специалисты, которые оказывают услуги или проводят работы на дому или на выезде.

Вот наиболее распространенные ситуации, когда можно использовать облачную кассу:

  • Интернет-магазин. Покупатель выбирает товар на сайте и оплачивает его на сайте или через платежную форму, платежным поручением в банке или через курьера в момент доставки. Оплата через мобильное приложение. Если вам платят за услуги через смартфон, при этом взаимодействия с продавцом нет. Например, у вас фитнес-клуб со своим приложением, в котором можно купить абонемент сидя дома или на работе. Либо вы продаете электронные книги, фильмы через сайт.
  • Автоматическое устройство. Деньги принимает вендинговый аппарат, терминал для оплаты парковки, автомат для продажи билетов, автоматическая мойка. При этом на экране автомата обязательно должен отображаться QR-код с реквизитами кассового чека.
  • Поездка в транспорте. Если пассажир не покупает билет в кассе, а платит либо внутри транспорта через транспортный POS-терминал, либо через мобильное приложение, например, как в Яндекс.Такси.
  • ЖКХ. Важно, чтобы оплата была онлайн — на сайте, в приложении, через банкомат или платежным поручением.
  • Услуги на выезде. Вы или ваши сотрудники приезжаете к клиенту и рассчитываетесь на месте. Например, делаете маникюр на дому или отправляете сантехников отремонтировать кран. Тогда вы можете принять от клиента оплату наличными или безналом, и отправить чек через облачную кассу.

Закон разрешает использовать облачную кассу не всем. Она точно не подойдет вам, если:

  • Вы продаете товары или оказываете услуги на территории своего предприятия. То есть у вас офлайн-магазин, точка на рынке или в торговом центре, салон красоты, ресторан, и вы обслуживаете клиентов на этой же территории.
  • Покупатель оплачивает заказ в пункте самовывоза или пункте выдачи заказов.
  • Клиент платит за коммунальные услуги в офисе управляющей компании, ТСЖ или ресурсоснабжающей организации.
  • Пассажир покупает билет или абонемент на проезд не на борту транспортного средства, а у кассира — на вокзале, в билетном киоске или пристанционной кассе.

Если остались вопросы, узнайте больше из курса про Онлайн-кассы. Он - бесплатный.

Остались вопросы? Задайте их нам в чат ВК!

Напишите нам в чат Вконтакте, там мы отвечаем быстрее или на e@polkasp.ru.

Быстрая помощь?

Позвоните нам с 12.00 до 17.00 по МСК

+7(921)-518-32-91

— Звонок платный. Стоимость по тарифу оператора.

Учебное видео

Как работать с закупками на Полке СП 2.0
Регистрация.
Шаг #1. Настраиваем профиль.
Шаг #2. Задаем способы оплаты
Шаг #3. Задаем пункты выдачи заказов
Работа с закупками.
Шаг #4. Создание закупки
Формирование закупки.
Шаг #5. Выгрузка
Формирование закупки.
Шаг #5. Заказы в закупке
Формирование закупки.
Шаг #5. Итоговые суммы у заказов
Формирование закупки.
Шаг #5. Доставка
Формирование закупки.
Шаг #5. Пункты выдачи
Формирование закупки.
Шаг #5. Платежи
Формирование закупки.
Шаг #5. Все заказы. Журнал
Шаг #6. Экспорт заказов
Шаг #7. Баланс покупателя
Шаг #8. ЛК (Личный кабинет)
Как установить приложение Личный Кабинет СП в группу ВК
Как пользоваться Кабинетом покупателя СП ВК
Как установить приложение Личный Кабинет СП в группу ОК
Как пользоваться Кабинетом покупателя СП в ОК
Кабинет покупателя СП для личных страниц (веб-версия)
Как пользоваться Кабинетом покупателя СП (веб-версия)
Шаг 9. Правила рассылки, которые нельзя нарушать ВК и ОК
Шаг 9. Рассылка по закупке Вконтакте и Одноклассниках
Шаг 9. Рассылка по группе Вконтакте и Одноклассниках
Общий поиск
Оповещения
Как организовать СП в магазине ВК и Полки СП
Магазине ВК и Полки СП (быстрый старт)
Обновление парсера для ВК и ОК
Парсер для Вконтакте, Одноклассников
Не выгружаются заказы из ОК? Что делать?
Добавление покупателей через комментарии вручную
Дозаказы в закупках
Смотреть на Ютубе Задать вопрос