В данной статье рассмотрим подключение метода оплаты ЮKassa для Полки СП, что даст организатору возможность получать платежи автоматически, без прямых переводов на банковскую карту
Если вы не знакомы с онлайн-кассами и методами их подключения к вашему бизнесу, рекомендуем сначала прочитать Платежные системы для приема оплат. Онлайн-кассы. Что выбрать и как настроить и Про онлайн-кассы.
Наличие ИП или ООО и расчетного счета.
В настоящий момент сервис ЮKassa предлагает решение касательно 54-ФЗ для интернет-магазинов, осуществляя отправку фискальных данных из интернет-магазина в облачные кассы.
Для начала работы нужно перейти на сайт ЮKassa.
В открывшемся окне нажмите на кнопку Подключить ЮKassa (рис.1).
Рисунок 1.
На открывшейся странице впишите номер телефона и получите код смс (рис.2).
Рисунок 2.
Далее вы создаете профиль, либо выбираете существующий (если такой имеется). (рис.3).
Рисунок 3.
Если выбираете существующий, то откроется страница, согласия на переход в новый интерфейс (рис.4). То есть это в случае, если у вас уже была регистрация в ЮKassa и сейчас переносится на ЮKassa.
Рисунок 4.
В нашем случае выбираем первую регистрацию, а именно, создаем новый профиль, откроется страница, где требуется придумать пароль (рис. 5).
Рисунок 5.
Далее вводите имя и почту (рис. 6).
Рисунок 6.
Выбираете организацию (юр. лицо или ИП), вписываете ИНН, если вы самозанятый, то необходимо сначала отправить заявку на подключение и после одобрения пройти регистрацию, подробнее в инструкции. (рис. 7).
Рисунок 7.
После того как будет создан личный кабинет, необходимо зайти на вкладку Прием платежей, в нашем случае выбираете На сайте и добавляете доменное имя вашего магазина. Если у вас нет сайта магазина, можете прописать наш адрес Полки СП https://polkasp.ru. Этот адрес не имеет значения для подключения, а нужен только Юкассе. Полка СП выступает посредником между вашим магазином и процессинговым центром по приему платежей Юkassa, все в рамках правил (рис. 8).
Рисунок 8.
Далее нужно указать данные для договора, для этого перейдите в пункт меню Реквизиты и заполните все реквизиты компании (рис. 9), после чего переходите в Данные руководителя - укажите ФИО руководителя, название его должности, гражданство и адрес регистрации (по паспорту), также загрузите сканы паспорта (свои данные если вы руководитель) (рис. 10).
Рисунок 9.
Рисунок 10.
Далее перейдите в пункт меню Юридические вопросы и добавьте данные бенефициарных владельцев. Если бенефициаров нет — уберите галочку в этом пункте и выберите из списка причину их отсутствия. Затем несколько юридических вопросов. Если выбранный вариант вам не подходит, снимите галочку и выберете подходящий (рис. 11).
Рисунок 11.
Когда все пункты заполнены, можно отправлять данные на проверку — в рабочие дни она занимает 1-2 дня. Результат проверки придёт на электронную почту, которую вы указали при регистрации (рис. 12).
Рисунок 12.
Заметка
Когда проверка пройдена, в личном кабинете появится страница подписания договора.
Скачайте договор (заявление о подключении) и распечатайте его.
На последней странице поставьте дату, подпись и печать (если она у вас есть). На всех остальных — подпись с расшифровкой.
Отсканируйте все страницы договора и отправьте сканы на подпись в ЮKassa.
Только после подписания договора можно будет завершить настройки.
После заключения договора можно начинать настраивать интеграцию ЮKassa с Полкой СП (Полка, будет неким помощником для вашего магазина). Сначала опишем настройки на стороне ЮKassa.
Для этого перейдите в пункт меню Настройки - Магазин, в открывшейся странице вам нужно включить уведомления Об оплате счета и О выставлении счета. В дальнейшем, когда вы будете настраивать параметры на Полке СП, вам понадобится параметр shopId. Его можно посмотреть в данном разделе. (рис. 13).
Рисунок 13.
Далее необходимо выпустить "секретный ключ". Он вам понадобится для настроек в программе Полка СП. Для этого перейдите в пункт меню Ключи API и нажмите Выпустить ключ (рис.14)
Рисунок 14.
Необходимо будет подтвердить выпуск ключа, для этого нажмите Получить пароль (рис. 15), впишите код из смс (рис. 16) и на последнем шаге сформируется ключ, который необходимо скопировать и позже разместить в настройках Полки СП (рис. 17).
Рисунок 15.
Рисунок 16.
Рисунок 17.
Перейдите в программу Полка СП, откройте меню справа в выберите пункт меню Платежные системы - ЮKassa (рис. 18)
Рисунок 18.
На открывшейся странице Параметры метода введите следующие параметры (рис.19).
Рисунок 19.
1. Укажите shopId - появится в личном кабинете Кассы автоматически, когда вы подключитесь к сервису, будет находится вверху вместо поле "заявка" (рис. 20).
Рисунок 20.
2. Укажите секретный ключ - параметр создали на стороне ЮKassa (рис. 14-17).
3. Выберите из списка предпочтительный способ оплаты, либо можете выбрать Умный платеж, тогда на момент оплаты будут доступы все возможные методы оплаты от ЮKassa.
4. В случае, если вы хотите передавать фискальные данные в облачную кассу через ЮKassa - поставьте галочку Печатать чек, но если у вас нет еще кассы или она не настроена на стороне ЮKassa, то пока не включайте галочку. После проверки платежей и настройки онлайн-кассы на стороне ЮKassa, данный параметр нужно будет включить. Подробнее о чеках и ЮKassa здесь.
5. Скопируйте ссылку https://my.polkasp.ru/payments-yookassa-notification перейдите в настройки ЮKassa Интеграция - HTTP-уведомления и вставьте ее в поле URL для уведомлений и включите ниже параметры О каких событиях уведомлять (рас. 21)
Рисунок 21.
Сохраните изменения на ЮKassa нажав кнопку Сохранить внизу страницы.
6. Сохраните введенные параметры на Полке СП нажав на кнопку Сохранить.
На этом настройка метода приема платежей через ЮKassa закончена.
Внимание!
Боевые настройки прописываете сразу, поэтому тестовый платеж совершаете на товаре минимальной стоимостью, например, 20 рублей. То есть создаете товар стоимостью 20 руб. и проведите сразу оплату.
1. Создайте тестовый заказ в закупке (рис. 22).
Рисунок 22.
2. Перейдите в параметры закупки, нажав на кнопку Редактировать (рис. 23).
Рисунок 23.
3. Перейдите во вкладку Способы оплаты и добавьте способ оплаты ЮKassa и нажмите кнопку Сохранить (рис. 24). Если у вас нет в списках данного способа оплаты, значит вы его не добавили в общих настройках Способы оплаты. Подробно о том, как добавить способы оплаты на Полке СП смотрите здесь Задаем способы оплаты. Обратите внимание! При выборе автоматизированных способов оплаты (ЮKassa, Сбербанк или Тинькофф) в настройках закупки нужно выбирать что-то одно, т.е. ЮKassa или Сбербанк или Тинькофф (за исключением Баланса и других неавтоматизированных способов оплаты). В данном примере мы выбрали ЮKassa и неавтоматизированные способы оплаты.
Рисунок 24.
4. Перейдите в Личный кабинет в группе (приложение от Полки СП для групп ВК и групп ОК) или веб-кабинет (если используете ЛК для личных страниц). В разделе Оплата и уведомления появится кнопка Оплатить заказ. Нажмите на нее для оплаты заказы (рис. 25).
Рисунок 25.
5. Покупатель переходит на страницу либо оплаты, либо ввода электронной почты (рис. 26). Если ранее покупатель не совершал покупок через данный способ оплаты, то ему будет показана форма ввода электронной почты, которая нужна будет для отправки чеков. На эту почту после платежа система вышлет чек. Если покупатель ранее оплачивал товары данным способом, то Полка СП уже знает электронный адрес покупателя и сразу перенаправит на страницу оплаты (рис. 27-29).
Рисунок 26.
Рисунок 27.
Рисунок 28.
Рисунок 29.
6. После успешной оплаты нажимаем на кнопку Вернуться в магазин (рис. 30). Рекомендуйте своим покупателям нажимать на данную кнопку после оплаты.
Рисунок 30.
7. Нажав на кнопку Вернуться в магазин, покупатель попадает на страницу уведомления о платеже. В случае, если платеж прошел успешно и Полка СП получила данные о нем, статус у заказа в программе автоматически поменяется на Оплачен, о чем также будет говорить надпись на странице уведомления Платеж успешно подтвержден (рис. 31). В ином случае, платеж не будет подтвержден и потребуется проверка его организатором. Об этом будет рассказано ниже.
Рисунок 31.
8. Проверьте статус у заказа после оплаты, перейдя в личный кабинет. Если оплата прошла успешно, статус автоматически изменится на Оплачен (рис. 32). Также в разделе Платежи, на Полке СП, статус у заказа автоматически изменится на Оплачен и к нему будут добавлены данные об оплате покупателя (рис. 33).
Рисунок 32.
Рисунок 33.
На этом все! Заказ оплачен, вам как организатору остается проверить, есть ли данная оплата в разделе Операции в ЮKassa. Мы всегда рекомендуем проверять авторизированные платежи, ведь мала ли покупатель начал делать оплату и в силу каких-то причин, оплата не прошла, а у вас в программе показано что заказ Оплачен. Простая проверка устранит подобные неприятности, но это лишь предположения, на практике пока что такого у не было.
Проверить, действительно ли платеж был оплачен или нет, можно двумя способами.
1. Наиболее долгий. Нужно зайти в личный кабинет Юкассы и перейти в раздел Операции и найти оплату (рис. 34).
Рисунок 34.
Данные о платеже можно посмотреть в программе Полка СП в разделе Платежи (колонка Дата оплаты) (рис. 35) или в разделе Пользовательские оповещения (рис. 36).
Рисунок 35.
Рисунок 36.
2. Наиболее простой и быстрый. Перейдите на Полку СП выберите закупку и откройте раздел Платежи. Найдите оплаченный заказы через ЮKassa и нажмите на кнопку Проверить оплату (рис. 37). В открывшемся окне нажмите на кнопку Проверить. Если заказ оплачен (рис. 38), все в порядке. Если нет, то нужно изменить статус у заказа на Не оплачен и выяснить у покупателя детали оплаты.
Рисунок 37.
Рисунок 38.
Если по какой-то причине, покупатель успешно оплатил заказ через Юкасса, но на Полке СП он по-прежнему остается со статусом Не оплачен, сделайте проверку заказы через кнопку Проверить оплату и если заказ действительно оплачен (рис. 38), измените статус у заказа на Оплачен.
При обычной работе, все платежи проходят в автоматическом режиме без ошибок. Но мы рекомендуем, проверять оплату организаторам, либо на Полке СП, либо через кабинет на сайте ЮKassa.
Организаторы на Полке СП знают, что можно вернуть платеж покупателю на Баланс, т.е. вы не возвращаете средства напрямую, а пополняете баланс покупателя в программе, чтобы в дальнейшем покупатель мог на эту сумму оплатить новый заказ. Но если покупатель просит вернуть сумму не на баланс, тогда организатор может сделать возврат средств через личный кабинет в Юkassa. В таком случае, покупатель получит денежные средства на обратно через Юkassа, на ту банковскую карту или кошелек, которым совершалась покупка. Возврат средств покупателю может занимать около суток, т.е. вы оформили возврат, но деньги поступят покупателю в течение суток.
Так же, если вы работаете с чеками, то чек на возврат будет создан автоматически, вам ничего не нужно будет делать, только проверить. На рис. 39 показан пример возврата средств. Подробно о возвратах через Юkassa читайте здесь.
Рисунок 39.
После того, как вы настроите способ оплаты Юkassa на Полке СП, проведете пробную оплату тестового заказа можно переходит к настройкам платежа с отправкой чеков.
Для отправки чеков недостаточно задать параметры на Полке СП, для этого вам нужно:
Подробно о том, какую онлайн-кассу выбрать и как ее настроить, мы подробно описываем здесь «Платежные системы для приема оплат. Онлайн-кассы. Что выбрать и как настроить».
Если организатор планирует проводить оплаты только через Интернет, т.е. никаких терминалов по приему платежей не будет и покупатель все оплаты будет делать на сайте, а вы лишь будете выдавать товар покупателю, тогда можно взять кассу в аренду у компании КитИнвест и легко подключить ее в кабинете Юkassa. КитИнвест и Юkassa являются партнерами и вся интеграция у них уже сделана. Вам остается только задать пару параметров в кабинете Юкасса и все. Это наиболее выгодное решение для онлайн касс в аренду, так как оплата за кассу составляет 1500 рублей в месяц за все (на середину 2021 г.). Но имейте ввиду, что с каждого проведенного платежа, вне зависимости есть ли у вас касса или нет, Юkassa берет процент в размере 3,5%. Эти расходы надо учитывать.
Если вы не планируете брать кассу в аренду, а решите купить и установить ее у себя на точке, тогда наиболее подходящим решением будет готовый комплект онлайн-кассы и Интернет-эквайринг от Сбербанка или Тинькофф банка, не используя Юкассу. О них процент варьируется от 2-3% с платежа, что меньше чем у Юкассы.
Подробно о подключении онлайн-кассы Сбербанк и Тинькофф банк смотрите здесь «Подключение метода оплаты Интернет-эквайринг Сбербанк», «Подключение метода оплаты Интернет-эквайринг Тинькофф».
С какими онлайн-кассами работает ЮKassa смотрите здесь «Отправка чеков в налоговую по 54-ФЗ».
После того, как вы установили и настроили онлайн-кассу, задали ее параметры в личном кабинете Юкассы и все готово к приему платежей и отправки чеков, остается задать параметры в программе Полка СП.
Перейдите в раздел Платежные системы – Юkassa на Полке СП и включите параметр Печатать чек (рис. 40).
Рисунок 40.
В разделе Система налогообложения выберите, ту систему по которой вы работаете. Укажите ставку НДС и способ расчета.
Способ расчета может быть:
Для большинства случаев продаж подойдет Полный расчет.
После того как настройки заданы, нажмите на кнопку Сохранить (рис. 40).
Создайте тестовый заказ стоимостью в 20 рублей и оплатите его через Юкасса. Зайдите в личный кабинет Юкасса в раздел Операции. Найдите оплаченный заказ и проверьте статус отправки чека. Если чек успешно доставлен в облачную кассу, то у заказа будет зеленый маркер чека (рис. 41)., при ошибке – красный (рис. 42).
Рисунок 41.
Рисунок 42.
Если чек успешно отправляется – настройки способа оплаты через Юкассы завершены.
Теперь добавляйте данный способ оплаты в параметры закупок (рис. 43) и предоставляйте возможность вашим покупателям оплачивать заказы удобным и безопасным способом через интернет, как это делают все интернет-магазины.
Рисунок 43.
Если возникает ошибка при отправке чека (рис. 42), то чаще всего она связана с тем, что итоговая сумма в чеке не соответствует сумме всех товарных позиций в чеке. Это возникает тогда, когда вы используете округление итоговых сумм у заказа в настройках закупки. Если вы работаете с чеками, мы рекомендуем не использовать параметр Округлять цену до Заказа в параметрах закупки, вместо него применяйте параметр Округлять цену до Позиции, если вам нужно округление (рис. 44).
Рисунок 44.
В таком случае, если у вас в заказе будет пару позиций, то они будут округлены и итоговая стоимость будет равна сумме округленных цен у товарных позиций.
Например, заказ из двух позиций, с округлением до Позиции:
Итоговая сумма будет ровна 145 рублей, что будет равно сумме двух позиций (45 +100).
Но если указать округление до Заказа, тогда программа посчитает так:
Итоговая сумма будет округлена до 144 руб., что не будет равно сумме двух позиций (44,7 + 99,5 = 144,2). Такое несоответствие заметит онлайн-касса при формировании чека и не отправит его в ОФД.
Поэтому, мы рекомендуем не использовать Округление цен до Заказа, если вы отправляете чеки. Во всех других случаях эту опцию можно использовать.
Мы рассмотрели все этапы настройки и подключения способа оплаты Юkassa в программе Полка СП.
Если у вас возникли вопросы, задайте их нам в техподдержку.
Попробуйте бесплатно! Работайте без ограничений — 45 дней.
Задайте их нам в чате Вконтакте или напишите нам на e@polkasp.ru
