Личный Кабинет покупателя СП (ЛК) – это приложение для социальных сетей Вконтакте и Одноклассники. Устанавливается в группу и предоставляет вашим покупателям информацию о заказах, способах оплаты, пунктах выдачи заказа и балансе. С помощью, ЛК можно получать разрешение на подписку от покупателя в соцсетях и в дальнейшем через рассылку взаимодействовать с ним.

Рассмотрим установку ЛК в группу Вконтакте и его возможности.

Как установить приложение Кабинет покупателя СП в группу Вконтакте:

1. Пройдите по данной ссылке: https://vk.com/add_community_app?aid=7136784

2. Выберите сообщество Вконтакте, в которое вы желаете установить приложение и нажмите на кнопку Добавить.

Приложение будет установлено и доступно в группе.

3. Перейдите в группу с приложением и измените его название на Кабинет покупателя. Кликните по ссылке Настроить.

4. Напротив приложения нажмите на ссылку Изменить.

5. В названии укажите Кабинет покупателя, у параметра Видимость ничего задать не нужно. Нажмите Сохранить. 

6. После установки приложения в группу, сгенерируйте ключ в программе Полка СП для отправки сообщений покупателям. Для этого откройте раздел Рассылки.

7. На странице Все рассылки откройте меню Рассылки - Настройки. 

8. Выберите Соцсеть, в которой вы работаете.

9. Выберите Группу, в которой у вас установлено приложение Кабинет покупателя СП и в которой ведете закупки. Если работаете с несколькими группами, сделайте это для каждой группы.

10. Нажмите на кнопку Сгенерировать ключ и в открывшемся окне нажмите Разрешить. 

Ключ для отправки сообщений будет сгенерирован автоматически для данной группы.

Обратите внимание! Если вы не являетесь администратором группы, тогда вам нужно попросить у администратора группы ключ с правами на отправку сообщений от лица группы и вставить его в поле Ключ доступа для группы и нажать на кнопку Сохранить. В этом случае, вы вручную сохраняете ключ в настройках программы. 

На этом все. Вы установили приложение Кабинет покупателя СП в группу Вконтакте и настроили в программе Полка СП ключ для отправки сообщений от лица группы.  Теперь когда вы обработаете первые заказы в закупках, покупатели увидят их в Личном кабинете у вас в группе. 

11. После того как вы установите приложение Личный кабинет в группу Вконтакте, для автоматической отправки сообщений (счетов на оплату) покупателям, попросите их дать Разрешение на получение сообщений от группы. Несмотря на то, что в приложении будет предложено покупателю дать разрешение на получение сообщений от группы, мы рекомендуем разместить в группе данную информацию. Мы подготовили короткий учебный видеоролик для покупателей Вконтакте по работе с Личным кабинетом. Разместите его у себя в группе или дайте покупателям ссылку для его просмотра. В нем показано, как дать Согласие на получение сообщений, а также рассказывается о работе в Личном кабинете СП. 

Учебное видео для покупателей по работе с Личным Кабинетом СП Вконтакте

• Ссылка: https://www.youtube.com/watch?v=y5IbktxJ8_o 
• Видео

Если у вас остались вопросы по установке и настройке приложения Кабинет покупателя СП в группу, посмотрите видео ниже. 

Видео: Как установить приложение Личный Кабинет СП в группу Вконтакте

Если у вас возникли вопросы, задайте их нам в техподдержку.