История рассылок

Раздел «История рассылок» (/mailing/history) представляет собой сводный архив всех отправленных и черновых рассылок организатора по закупкам и группам. Здесь можно быстро найти любую прошлую кампанию, оценить статистику доставки, детально изучить причины ошибок отправки и при необходимости очистить устаревший архив сообщений.

Реестр истории рассылок с колонками типа, группы, статуса, отправки и ошибок
Общий вид раздела «История рассылок» (/mailing/history): сводный реестр всех отправленных и черновых сообщений с процентами доставки и датами.

Назначение раздела и возможности реестра

История рассылок собирает воедино все кампании, отправленные организатором как из карточек совместных закупок, так и через массовые рассылки по группам. Раздел доступен пользователям с тарифами «Базовый» и «Максимальный».

  • Единый журнал оповещений: полный аудит отправленных сообщений с фиксацией точной даты, времени, группы и получателей.
  • Быстрый возврат к кампании: клик по названию рассылки сразу открывает соответствующую вкладку в закупке или мастере рассылки по группе.
  • Контроль повторных отправок: история гарантирует, что покупатели не получат одно и то же сервисное сообщение дважды.

Фильтры и поиск по истории

В верхней панели инструментов расположены гибкие фильтры для быстрого поиска нужной кампании в большом архиве:

Панель фильтров истории рассылок: выбор сообщества и открытый список Все типы
Фильтрация кампаний: стрелки указывают на выбор целевой группы и выпадающий список типов («Все типы», «По закупке», «По группе»).
  • «Все группы» — фильтрация по конкретному сообществу ВКонтакте или Одноклассников.
  • «Все типы» — переключение между рассылками «По закупке» (сервисные уведомления покупателям) и «По группе» (массовые новостные рассылки подписчикам).
  • «Все статусы» — выборка по состоянию кампании: «Отправлена» (зелёный бейдж), «Отправляется» (активный процесс доставки) или «Черновик» (сохранённые, но не отправленные параметры).
  • Поисковая строка — динамический поиск по названию рассылки или наименованию закупки.

Детализация и расшифровка ошибок доставки

Если при отправке рассылки часть сообщений не удалось доставить, в колонке «Отправлено» появляется красный кликабельный индикатор с числом ошибок (например, «Ошибки: 1»):

Модальное окно Причины ошибок отправки с системной расшифровкой
Окно расшифровки ошибок: клик по бейджу «Ошибки» открывает модальное окно с детальным списком отказов («Пользователь не разрешил сообщения от сообщества»).
  • «Пользователь не разрешил сообщения от сообщества» — участник не начинал диалог с группой или нажал «Запретить сообщения» в диалоге.
  • «Личные сообщения пользователя закрыты» — настройки приватности профиля покупателя запрещают входящие сообщения.
  • «Пользователь находится в чёрном списке» — страница удалена, заблокирована соцсетью или находится в бан-листе группы.
  • Как исправить: свяжитесь с покупателем под постом закупки или в комментариях к заказу и попросите его отправить любое приветственное сообщение в сообщения группы.

Массовое удаление и очистка архива (Bulk Bar)

Для поддержания порядка в журнале устаревшие черновые или завершённые рассылки можно пакетом удалить из базы данных:

Выбор чекбоксами четырёх рассылок и появление нижней плавающей панели с кнопкой Удалить
Массовое управление архивом: стрелка указывает на выделенные чекбоксами кампании, нижняя стрелка — на плавающую панель «4 выбрано рассылок» и кнопку «Удалить».
Модальное окно подтверждения безвозвратного удаления выбранных рассылок
Подтверждение удаления: диалог предупреждает о безвозвратном удалении выбранных рассылок вместе со всей историей отправки.
  • Отметьте чекбоксами нужные строки в таблице (или общий чекбокс в шапке для всей страницы).
  • Внизу экрана появится тёмная плавающая панель с индикатором «N выбрано рассылок» и кнопкой «Удалить».
  • Клик по кнопке «Удалить» открывает диалог подтверждения, гарантирующий защиту от случайного стирания отчётности.

Открыть в кабинете

Наверх