Заказы на поставку: приём, выкуп, замены и отгрузка

Раздел «Заказы на поставку» показывает прямые заказы и заказы через посредников. В карточке сохраняются товары, деньги, фактический выкуп, замены, расходы, QR-этикетки, споры и история действий.

Откройте заказ в статусе «Передан поставщику» и проверьте состав.
Нажмите «Принять заказ», затем «Начать выкуп».
Укажите фактические цены, количество и доступность каждой позиции.
При необходимости предложите замены и добавьте обоснованные расходы.
Отметьте сбор, готовность к отправке и отправку; дождитесь завершения организатором.

Кто видит заказ и кто может его менять

Доступ получают организатор — владелец заказа, выбранный поставщик и посредник с активной командой, если он назначен. Чужие B2B-заказы недоступны. Права зависят от роли: организатор подтверждает замены и завершает полученную поставку; поставщик и посредник выполняют рабочие статусы; отдельные роли команды имеют более узкие права.

СКРИН 1 · СПИСОК ЗАКАЗОВ Список поставок с названиями, поставщиком или посредником и текущими статусами.

В списке видно, какие заказы идут напрямую, а какие — через посредника.

Статусы заказа по этапам

Черновик — организатор создал, но ещё не передал заказ.
Передан поставщику — нужно проверить состав и принять или отменить заказ.
Принят — поставщик подтвердил участие, можно начинать выкуп.
Выкупается — разрешено менять фактические данные и предлагать замены.
Собран — товар собран, следующий этап подготовки к отправке.
Готов к отправке — комплектность и упаковка проверены.
Отправлен — организатор может завершить заказ после получения.
Завершён — заказ закрыт, доступна оценка исполнителя.
Отменён или Спор — особые состояния; новые рабочие действия зависят от доступных кнопок в карточке.

СКРИН 2 · КАРТОЧКА И ДЕЙСТВИЯ Суммы, доступные переходы и комментарий к изменению статуса.

Кнопки действий появляются только для разрешённых текущей роли переходов.

Фактические цена и количество

На этапе «Выкупается» нажмите «Фактическая цена» у позиции. Введите цену в рублях — в отличие от формы предложения, здесь интерфейс явно просит рубли. Укажите фактическое количество и статус: «Выкуплено», «Нет в наличии», «Ожидает» или «Отменено». После сохранения фактическая сумма товаров и итог пересчитаются.

Как предложить замену без самовольной подмены

Нажмите «Предложить замену» у исходного товара.
Укажите название аналога и цену в рублях. Через API также сохраняются вариация, артикул, фото и комментарий.
Дождитесь решения организатора. Пока замена ожидает, исходная позиция остаётся в заказе и не считается окончательно заменённой.
При принятии создаётся новая позиция с данными замены, а исходная получает статус «Заменена». При отклонении исходная позиция возвращается в работу.

СКРИН 3 · СОГЛАСОВАНИЕ ЗАМЕНЫ Предложенная замена и решение организатора.

Замена меняет состав только после подтверждения организатором.

Доставка, упаковка и другие расходы

В блоке «Расходы» выберите тип, укажите сумму в рублях и пояснение. Расходы добавляются к фактическому итогу. Отрицательные корректировки возможны по правилам API, но итоговая сумма не может стать отрицательной. Удаляйте ошибочную строку до завершения заказа и согласовывайте нестандартные начисления с организатором.

Завершение, спор и оценка

После отправки организатор проверяет поставку и нажимает «Завершить заказ». Если есть разногласия, участник может открыть спор с комментарием. Возврат к выкупу из спора фиксируется в истории, а открытый спор разрешается. После завершения организатор может оценить поставщика напрямую или посредника, если он участвовал в заказе.

Контрольный список перед отправкой

Все доступные товары имеют правильные фактические цены и количество.
Отсутствующие позиции отмечены, замены согласованы организатором.
Доставка и упаковка добавлены один раз, без дублей.
Фактический итог совпадает с вашей сверкой.
QR-этикетки открыты и проверены, статус отправки выбран верно.

Открыть в кабинете

Наверх