Настройки маркета

Путь: «Маркет» → «Настройки» (/market/settings). Страница разбита на вкладки; слева — карточка «Магазин» с логотипом, статусом верификации и ID. Это обязательный шаг перед каталогом, заказами и мини-приложением «Полка СП Маркет».

Первый запуск: создать магазин

1. Откройте /market/settings — если магазина ещё нет, вкладки доступны для заполнения, но разделы маркета (товары, ПВЗ и т.д.) будут просить завершить настройку.
2. Пройдите вкладки «Основное», «Продавец», «Доставка», «Соцсети» (при работе с ВК/OK), «Политики» — укажите обязательные поля (название, ник-адрес, реквизиты, контакты, условия возврата при необходимости).
3. На вкладках «Оплата» и «Режим» задайте переключатели (оплату включайте только после интеграций).
4. Нажмите «Сохранить параметры» внизу страницы — магазин создаётся на платформе.
5. После создания на «Обзор» появятся ссылки на витрину; дальше правки сохраняйте кнопкой «Сохранить» на нужной вкладке.

Карточка «Магазин» слева

• Показывает обложку/логотип, название и бейдж «Верифицирован» или «Не верифицирован».
• Кратко дублирует продавца: вид деятельности (ИП, ООО…), ФИО или наименование, ОГРН/ОГРНИП, телефон и email.
• ID продавца и ID магазина — для обращений в поддержку и сверки с интеграциями.
• Кнопка «Обновить» в шапке страницы перезагружает данные с сервера.

Вкладка «Обзор»

1. Проверьте, что ссылки открывают ваш магазин, а не ошибку 404 — иначе проверьте ник-адрес на вкладке «Основное».
2. Ссылка на сайт может быть помечена «(в разработке)», если веб-витрина для вашего тарифа ещё не активна — продажи через ВК/OK при этом возможны.
3. Используйте эти URL в постах группы и рассылках.

Вкладка «Основное»

• «Наименование» — как магазин видят покупатели (есть счётчик символов).
• «Ник-адрес магазина» — латиница, цифры, дефис и подчёркивание, минимум 3 символа; кнопка «Проверить» покажет, свободен ли адрес.
• «Краткое описание» — текст на витрине и в карточке магазина.
• «Логотип» (рекомендуется 450×450 px) и «Обложка» (1500×450 px) — JPG/PNG/GIF/WebP; после выбора файла откроется кадрирование.
• «Телефон», «Эл. почта», «Служба поддержки» (чат/мессенджер для покупателей), «Рабочие часы» — отображаются покупателю при необходимости.
• Нажмите «Сохранить» внизу вкладки.

Вкладка «Продавец»

1. Выберите «Вид деятельности»: физлицо, ИП, ООО, АО, самозанятый или товарищество — от этого зависят поля ОГРН/ОГРНИП и ФИО.
2. Заполните ФИО или наименование, ОГРН/ОГРНИП, юридический и фактический адрес (есть «Скопировать из юридического»).
3. Телефон и email дублируют контакты продавца для документов.
4. Сохраните вкладку — данные участвуют в верификации и фискализации.

Вкладка «Доставка»

Если вы ведёте совместные закупки: базовые тарифы задаются здесь («Настройки магазина»), а для отдельной закупки — в «Закупка → Доставка». Совет платформы: задайте стартовые значения здесь, в закупке меняйте только при особых условиях.

Общая схема

1. Отметьте нужные способы в блоке «Способы доставки» — для каждого включённого способа ниже появится цветная карточка с тарифом.
2. В каждой карточке выберите «Тип стоимости» и при необходимости «Сумма / значение». У иконки «?» у Почты и СДЭК — всплывающая справка из кабинета.
3. Внизу карточек Почты и СДЭК — ссылки на внешние сервисы (см. ниже). После правок нажмите «Сохранить».

Типы стоимости (одинаковые для всех способов): «Не задана» — цена считается на checkout (виджет или расчёт платформы); «Фиксированная цена» — одна сумма в рублях; «Бесплатная»; «Процент от суммы заказа»; «По весу» — нужны габариты/вес в карточках товаров.

Пункт выдачи (самовывоз)

• Включите чекбокс «Пункт выдачи» и задайте тариф — чаще всего «Фиксированная цена» (например 300 ₽) или «Бесплатная».
• Адреса и названия ПВЗ заводятся отдельно: «Маркет → ПВЗ» (/market/pvz). Без хотя бы одного ПВЗ с «Отображать в ЛК» покупатель не выберет самовывоз.
• Виджетов у самовывоза нет — только ваш список пунктов и фиксированная/процентная стоимость из этой вкладки.

Почта России и виджет widget.pochta.ru

1. Создайте виджет на https://widget.pochta.ru/ (ссылка также в подсказке «?» и в подвале карточки «Почта России»).
2. При создании виджета обязательно включите «Использовать callback функцию» и включите передачу выбранного отделения связи в заказ — без этого форма оформления заказа не получит тариф и адрес.
3. Скопируйте числовой ID виджета и вставьте в поле «ID виджета Почты России» в настройках магазина.
4. Для работы виджета выберите «Тип стоимости» → «Не задана». Если указать фиксированную цену или процент — виджет на оформлении заказа не показывается, покупатель увидит только вашу сумму.
5. Ориентир по тарифам без виджета: https://www.pochta.ru/parcels (ссылка «Средняя стоимость посылки» в карточке).
6. Подробная пошаговая настройка виджета — в базе знаний платформы: https://polkasp.ru/faq (в справке кабинета — «База знаний»).

СДЭК: виджет ПВЗ и город отправления

• В карточке «СДЭК» нажмите «?» — там описан режим виджета: при «Тип стоимости» = «Не задана» и заполненном «Город отправления (СДЭК)» покупателю на checkout показывается виджет СДЭК — выбор пункта выдачи и расчёт доставки по параметрам заказа.
• Если задать «Фиксированная цена», «Процент» и т.п. — виджет не показывается; покупатель вводит адрес доставки, а стоимость берётся из вашего тарифа (как на скрине: 450 ₽ и город «Мурманск» для справки).
• Оценить среднюю стоимость посылки можно через калькулятор СДЭК: https://cdek.promo/kalkulyator (ссылка в подвале карточки «СДЭК»).
• Отдельного поля «ID виджета СДЭК» нет — достаточно города отправления и режима «Не задана» для автоматического виджета.

Курьер

• Включите «Курьер», задайте тариф и заполните «Город / регион курьера» — этот текст видит покупатель (например «Москва, Московская обл.»).
• Виджетов нет; в подсказке под полем напоминание указать зону работы курьера.

Вкладка «Соцсети»

1. Заполняйте, если продаёте через ВК или OK с приложением «Кабинет СП» / «Полка СП Маркет».
2. Для списка групп нажмите «пройдите авторизацию» и войдите в ВК или OK — подтянутся сообщества, где вы администратор.
3. Выберите группу с установленным приложением — покупатели из группы попадут сразу в ваш магазин.
4. Если соцсети не используете — оставьте «Без группы».
5. Сохраните вкладку; группы также связаны с «Интеграции → Групповые настройки».

Вкладка «Политики»

Условия возврата

1. Поле обязательное — без текста вкладку не сохранить при создании магазина.
2. При первом открытии подставляется шаблон платформы (21 день на возврат товара надлежащего качества, возврат денег на карту 5–30 рабочих дней). Отредактируйте под ваш ассортимент и закон.
3. Лимит длины — 500 символов (счётчик под полем). Текст показывается покупателю на витрине как публичная политика возврата.
4. После правок нажмите «Сохранить» — изменения не подтягиваются автоматически с вкладки «Продавец».

Верификация магазина (сканы)

Ниже — блок «Прикрепите сканы учредительных документов для верификации. Статус проверяется модераторами.» Это не публичные документы для покупателя, а материалы для модерации платформы.

• «Скан №1» и «Скан №2» — JPG, PNG, GIF или WebP, не более 10 МБ каждый. Нажмите «Выбрать файл», загрузите изображение; превью можно открыть в полном размере.
• Обычно загружают свидетельство о регистрации ИП/ООО, выписку или второй подтверждающий документ — требования уточняет модерация при отказе.
• После успешной проверки в блоке появляется зелёный бейдж «Верифицирован» (как в карточке «Магазин» слева). Достаточно одного успешно проверенного комплекта.
• Крестик на превью удаляет файл с сервера; замените скан и снова «Сохранить», если модератор вернул магазин с комментарием («Данные не прошли проверку» / «Обратитесь в техподдержку e@polkasp.ru»).
• Верификация не заменяет корректное заполнение вкладки «Продавец» — реквизиты и сканы должны совпадать.

Вкладка «Оплата»

1. Сначала настройте ЮKassa или Robokassa в разделе «Интеграции» (Shop ID, секретный ключ или MerchantLogin и пароли).
2. Вернитесь сюда и включите «Подключение ЮKassa» / «Подключение Robokassa» — только после успешной интеграции.
3. Добавьте методы в «Маркет → Способы оплаты», иначе покупатель не увидит оплату на checkout.
4. «Сохранить» на вкладке фиксирует, какие шлюзы активны для магазина.

Вкладка «Режим»

• Используйте для каникул или паузы в приёме заказов без удаления каталога.
• Не путайте с отключением магазина модератором — при модерации показывается отдельное предупреждение.
• Сохраните после смены переключателя.

Вкладка «1С / ERP» (если доступна)

Полуавтоматический обмен файлами с 1С: прямой онлайн-обмен с вашей базой не выполняется — вы скачиваете/загружаете CSV или CommerceML. Маркет работает и без интеграции. Если вкладки нет или показано «Интеграция с 1С отключена на сервере» — модуль не активирован для аккаунта.

Сводка и блок «Подключение»

1. Четыре плитки обновляются после успешных импортов/экспортов — ориентир, сколько товаров уже затронуто обменом и сколько заказов ждут выгрузки.
2. Включите «Интеграция с 1С» — без этого остальные поля неактивны.
3. «Формат файлов»: CSV (полуавтомат) — типичный сценарий; CommerceML 2.x — если выгружаете XML из 1С; HTTP/REST помечен «скоро».
4. «Режим синхронизации»: «Ручной обмен файлами», «Только каталог из 1С», «Только заказы в 1С» или «Полный обмен» — ограничивает, что вы делаете на вкладке.
5. Отдельные переключатели «Импорт каталога» и «Экспорт заказов» — можно включить только нужное направление.
6. «Автовыгрузка заказов»: «Только вручную», «При оплате» или «При смене статуса» (при последнем — выберите статус заказа, например «Заказ принят»). Автовыгрузка формирует файл на платформе; скачать его всё равно нужно вручную и загрузить в 1С.

«Источник данных» и «Параметры 1С»

• «Источник данных» — для каждого поля (цена, остаток, название, ставка НДС) выбирается источник «1С» или «Маркет»; при импорте CSV данные из файла записываются в выбранные поля карточки.
• «Параметры 1С»: «Склад» и «Вид цены» — текстовые пометки для себя (какой склад и вид цены вы выгружаете из 1С); «Сопоставление» сейчас фиксировано (артикул, затем ID 1С) — чтобы не плодить дубликаты при повторном импорте.
• «НДС по умолчанию» — если в файле нет ставки; переключатель «Импортировать вариации из 1С» — для вариативных товаров в CSV.

«Обмен файлами» и «История обменов»

1. Импорт каталога: нажмите «Импорт каталога» → выберите CSV (или файл формата, выбранного в «Формат файлов») из 1С → откроется «Предпросмотр импорта» с таблицей (создать / обновить / пропуск / ошибка по строкам) → «Применить», если всё верно. Учитывается лимит тарифа на число товаров.
2. Экспорт заказов: «Экспорт заказов» формирует файл по заказам, которые ещё не выгружались , и сразу предлагает скачать CSV/XML. Загрузите файл в 1С вручную — автоматической отправки в вашу 1С нет.
3. В списке заказов маркета в колонке «1С» / «Файл 1С» можно скачать экспорт по одному заказу (иконка ↓), если файл уже сформирован.
4. «История обменов» на вкладке — все операции (предпросмотр, импорт, экспорт заказа); при ошибке используйте «Повторить» в истории или повторите действие кнопкой.
5. Пока интеграция, импорт или экспорт выключены — под кнопками серый текст-подсказка («Включите интеграцию, импорт каталога и формат CSV» и аналог для экспорта).

Что проверить после настройки

1. «Обзор» — ссылки на магазин открываются.
2. «Маркет → Способы оплаты» и «ПВЗ» — разделы доступны, не просят создать магазин.
3. Тестовый заказ или черновик товара — checkout показывает доставку и оплату.
4. При работе с закупками — «Интеграции → Общие настройки» согласованы с выбранными способами оплаты и отображением в мини-приложении.