Путь: «Маркет» → «Отзывы» (/market/reviews). Счётчик в заголовке — число отзывов в базе магазина. Если магазин ещё не настроен, страница предложит перейти в «Настройки маркета».
Таблица и фильтры
- Поле «ID товара» — только цифры; покажет отзывы по одной карточке (удобно после жалобы на конкретный товар).
- Кнопка обновления в шапке перезагружает список без перезагрузки страницы.
- Пагинация внизу: 25 строк на странице по умолчанию, можно сменить размер страницы.
Статусы отзыва
- «На модерации» (Pending) — новый отзыв; на витрине не отображается, пока вы не опубликуете.
- «Опубликован» (Approved) — виден покупателям на странице товара.
- «Отклонён» (Rejected) — скрыт от посетителей; используйте для спама и нарушений правил.
- «Скрыт платформой» — системная блокировка; карандаш открывает просмотр, удаление и смена статуса недоступны.
Редактирование и ответ продавца
- Нажмите карандаш в строке — откроется «Редактирование отзыва».
- Вверху — товар (ссылка «Открыть товар») и имя покупателя; оценка звёздами только для чтения.
- Блоки «Достоинства» и «Недостатки» — текст покупателя, не редактируется.
- При наличии фото отзыва миниатюры открываются в новой вкладке.
- Поле «Ответ продавца» — ваш комментарий (до 512 символов), виден на витрине вместе с отзывом.
- В «Статус» выберите «На модерации», «Опубликован» или «Отклонён» и нажмите «Сохранить».
Массовые действия и удаление
- Отметьте чекбоксы слева (скрытые платформой выбрать нельзя).
- Появится панель: «Опубликовать», «Отклонить», «Удалить выбранные» — с подтверждением.
- Удаление одного отзыва — иконка корзины в строке; действие необратимо.
- После модерации проверьте карточку товара на витрине — опубликованные отзывы отображаются там.